오류 0x8007017C: 클라우드 작업이 잘못되었습니다 – 원인과 해결 방법

이거 나오면서 다운로드도 안될때

 

일단 저는 폴더 중복 제거로 해결했습니다. 

해결 법은 아래 링크 구요 

https://qual999.tistory.com/58

 

그래도  안되면 하단 내용 참고 하세요 

 

 

 

 

 

OneDrive나 기타 클라우드 서비스 사용자라면 가끔 동기화 관련 오류를 만날 수 있습니다. 특히 오류 0x8007017C는 "클라우드 작업이 잘못되었습니다"라는 메시지와 함께 나타나며, 동기화나 파일 다운로드에 어려움을 줄 수 있습니다. 이 글에서는 이 오류의 주요 원인과 효과적인 해결 방법을 안내합니다.

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오류의 주요 원인

1. 클라우드 동기화 문제
   • OneDrive가 파일이나 폴더를 클라우드에서 제대로 다운로드하지 못할 때 발생합니다.
   • 동기화가 중단되거나 지연될 경우 문제가 커질 수 있습니다.
2. 오프라인 상태
   • 네트워크 연결이 불안정하거나 완전히 끊긴 상태에서 클라우드 서비스에 접근하려 할 때 오류가 발생합니다.
3. 파일 액세스 권한 문제
   • 파일이 다른 앱이나 사용자에 의해 잠겨 있거나 접근 권한이 제한되어 있는 경우에 문제가 생길 수 있습니다.
4. Windows 업데이트 문제
   • 손상된 Windows 업데이트나 설치 과정의 오류로 인해 시스템이 클라우드와 원활히 통신하지 못할 때 발생합니다.

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해결 방법

1. 인터넷 연결 확인

• 네트워크 상태를 점검하세요. 안정적인 인터넷 연결이 필요한 클라우드 서비스에서 네트워크 문제는 가장 흔한 원인 중 하나입니다.
• Wi-Fi가 불안정하다면 유선 연결을 시도하거나 라우터를 재부팅해보세요.

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2. OneDrive 동기화 상태 확인

• 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘을 클릭하여 동기화 상태를 확인하세요.
• 특정 파일이나 폴더가 "다운로드 중" 또는 "동기화 중"으로 멈춰 있는지 확인합니다.
• 문제가 있는 항목을 선택하고, 강제로 동기화를 다시 시도합니다.

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3. 문제 파일 다시 다운로드

• 문제가 된 파일을 오른쪽 클릭하고, **"로컬에 다운로드"**를 선택하여 파일을 다시 불러옵니다.
• 다운로드가 실패하거나 진행되지 않으면 클라우드에 저장된 원본을 직접 확인하세요.

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4. OneDrive 재설정

OneDrive를 재설정하면 대부분의 동기화 문제가 해결됩니다. 다음 명령을 사용해 간단히 초기화할 수 있습니다.

1. **명령 프롬프트(cmd)**를 열고 아래 명령어를 실행하세요:
   shell

   코드 복사

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
2. 재설정 후 OneDrive가 자동으로 실행되지 않는다면 프로그램을 수동으로 실행하세요.

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5. Windows 업데이트 확인

• 최신 Windows 업데이트를 설치하면 시스템 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
• 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 업데이트 상태를 확인하고 필요한 경우 즉시 업데이트를 진행하세요.

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6. 파일 복사 또는 이동 문제 해결

• 파일이 잠겨 있거나 손상된 경우에는 다른 위치로 복사하거나 잠금을 해제한 후 다시 시도하세요.
• 권한 문제가 있다면 파일 소유권을 확인하고 조정하세요.

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추가 팁

• 클라우드와 로컬 파일 관리: 동기화 문제를 방지하려면 파일 온디맨드 기능을 적절히 활용하세요.
• 중복 파일 제거: OneDrive에서 중복된 폴더가 보인다면 파일을 통합하고 불필요한 항목을 삭제하세요.
• 백업 유지: 중요한 파일은 클라우드 외에도 외장 하드나 다른 클라우드 서비스에 백업하세요.

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마무리

오류 0x8007017C는 일반적으로 네트워크 또는 동기화 설정 문제로 인해 발생합니다. 위에서 제시한 해결 방법을 차근차근 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 Microsoft 고객 지원 센터에 문의하여 추가 도움을 받아보세요.

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